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Servicios bancarios y financieros

Construya un nuevo modelo operativo para servicios financieros con AI

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Encuesta global sobre la función de la automatización inteligente en los servicios financieros

Para entender cuánto han evolucionado los servicios financieros en su adopción de la automatización inteligente, llevamos a cabo una investigación global con 550 profesionales sénior de servicios financieros para descubrir en qué aspectos se ha mejorado, cómo se están adaptando los modelos de trabajo y cómo se predice el cambio para continuar en el futuro.

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Automatización inteligente: Una nueva ola está surgiendo

La industria de los servicios financieros está enfrentando presión en todos los frentes para volver a pensar el modo en que hace negocios. Es momento de darle a sus empleados las herramientas y los recursos que necesitan para construir un nuevo sector financiero y nuevos modelos de negocio que puedan responder de manera efectiva a las necesidades de los consumidores. Con una mano de obra digital impulsada por nuevas tecnologías, tales como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, sus empleados están liberados para poder hacer lo que las personas hacen mejor. En lugar de pasar su día realizando tareas mundanas y repetitivas, ahora pueden hacer una diferencial real, forjar relaciones sólidas con los clientes, analizar datos para ganar ventaja competitiva y hacer realidad las buenas ideas.

Al día de hoy, Blue Prism ha apoyado a cientos de instituciones financieras a través de la primera ola de automatización con el objetivo de aumentar la productividad y reducir los costos.

¿Qué está impulsando al sector de servicios bancarios y financieros?

Gestionar el cumplimiento normativo de una nueva manera

Impulsados por la necesidad de limitar las multas normativas y los daños a la reputación, los bancos están adoptando un nuevo enfoque colaborativo interno y con instituciones pares a fin de gestionar el cumplimiento de manera más efectiva.

Luchar contra los delitos financieros

Con el aumento de los delitos financieros, las empresas de servicios financieros se están volcando a las nuevas tecnologías para combatir los delitos en áreas como integración al sistema y renovación del proceso conozca a su cliente (KYC), detección de sanciones y control e investigación de transacciones.

Garantizar la estabilidad financiera

Las tasas de interés bajas, el costo de la transformación digital y el aumento de la competencia están oprimiendo la rentabilidad. Muchas instituciones financieras están dando prioridad a proyectos que impulsan un retorno de la inversión rápido en áreas como operaciones bancarias, trabajo remoto y experiencia del cliente.

Volver a pensar la experiencia del cliente

Los bancos tradicionales se ven presionados por parte de los proveedores de tecnología financiera y necesitan crear rápidamente recorridos personalizados fluidos y digitales para el cliente, a fin de seguir siendo relevantes y competitivos.

El impacto de la automatización en sus operaciones

Riesgo y cumplimiento
Operaciones comerciales
Experiencia del cliente

Incorporación de clientes con verificación KYC

Permita a los nuevos clientes abrir una nueva cuenta bancaria y solicitar productos adicionales en minutos, con verificación KYC automatizada y calculadores de accesibilidad financiera.

Ver hoja de datos

Verificación de debida diligencia

Permita a los equipos de debida diligencia centrarse en tareas de mayor valor, tales como evaluación y revisión de riesgos, mediante la automatización de procesos de búsqueda de conjuntos de datos, obtención de resultados y compilación de informes.

Detección de fraude/AML

Ejecute tomas de decisiones complejas a escala con una solución automatizada de detección del fraude de principio a fin. Vaya de la recopilación de datos a la toma de decisiones de casos y acciones de seguimiento sin interrupciones.

Más información

Detección de sanciones

Mejore la velocidad y precisión de las verificaciones de sanciones para mejorar el cumplimiento, reducir el riesgo y brindar ciclos de efectivo más rápidos a los clientes.

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Control y creación de informes de cumplimiento

Ahorre tiempo y evite el error humano al generar, de manera automática, informes de cumplimiento mediante la extracción y configuración de datos en todas las plataformas.

Ciberseguridad

Reduzca las amenazas cibernéticas de operadores maliciosos al implementar colaboradores digitales junto con la tecnología de aprendizaje automático a fin de realizar análisis y alertas de amenazas en tiempo casi real.