Pesquisa global sobre o papel da automação inteligente nos serviços financeiros
Para entender até que ponto o setor de serviços financeiros evoluiu na adoção da automação inteligente, realizamos uma pesquisa global com 550 profissionais seniores de serviços financeiros para descobrir onde houve progresso, como os modelos de trabalho estão se adaptando e qual a expectativa para a continuidade das mudanças.
Automação inteligente: Uma nova onda está surgindo
O setor de serviços financeiros encara pressões em todas as frentes para renovar o modelo de negócios. Chegou o momento de oferecer ao seu pessoal os recursos e as ferramentas necessários para criar um novo setor financeiro e novos modelos de negócios eficazes na resposta às necessidades dos consumidores. Com uma força de trabalho digital baseada em novas tecnologias, como inteligência artificial, aprendizagem por máquina e processamento de linguagem natural, os funcionários ficam livres para se dedicarem ao que os humanos fazem melhor. Em vez de passar o dia executando tarefas comuns e repetitivas, eles podem fazer uma diferença real, criando relacionamentos sólidos com os clientes, analisando dados para ganhar vantagens competitivas e transformar grandes ideias em realidade.
Até hoje, a Blue Prism já ajudou centenas de instituições financeiras a navegar pela primeira onda da automação para aumentar a produtividade e reduzir os custos.
Pioneiro digital Mashreq Bank cria o banco do futuro com automação inteligente
Quais são as prioridades das organizações de serviços bancários e financeiros?
Nova forma de gerenciar a conformidade regulatória
Motivados pela necessidade de reduzir multas regulatórias e danos à reputação, os bancos estão adotando uma nova abordagem colaborativa interna e com seus pares para aumentar a eficácia do gerenciamento da conformidade.
Combate aos crimes financeiros
Com o crescimento dos crimes financeiros, as empresas de serviços do setor se voltam a novas tecnologias para combater o crime em áreas como integração e atualização de Conheça o seu cliente (Know Your Customer, KYC) e triagem de sanções, além de monitoramento e investigação de transações.
Garantia da sustentabilidade financeira
As baixas taxas de juros, o custo da transformação digital e o aumento da concorrência pressionam a lucratividade. Muitas instituições financeiras priorizam projetos que oferecem um retorno rápido sobre o investimento em áreas como operações bancárias, trabalho remoto e experiência do cliente.
Renovação da experiência do cliente
Sujeitos a uma pressão intensa dos fornecedores de fintech, os bancos tradicionais precisam criar rapidamente jornadas de cliente personalizadas, perfeitas e digitais para manter a relevância e a competitividade.
Como a Blue Prism pode solucionar seus desafios de negócios?
Integração de clientes com verificação de KYC
Permita que novos clientes abram uma conta bancária e solicitem produtos adicionais em minutos, com verificação automática de KYC e calculadoras de acessibilidade.
Verificação de due diligence
Permita que as equipes de due diligence mantenham o foco em tarefas de maior valor, como avaliação e revisão de riscos, automatizando o processo de pesquisa de conjuntos de dados, a recuperação de resultados e a compilação de relatórios.
Detecção de fraudes/AML
Tome decisões complexas em grande escala com uma solução automatizada e completa de detecção de fraudes. Coleta de dados, tomada de decisões sobre casos e ações de acompanhamento integradas.
Triagem de sanções
Aumente a velocidade e a precisão das verificações de sanções para melhorar a conformidade, reduzir riscos e acelerar os ciclos de caixa oferecidos aos clientes.
Monitoramento e relatórios de conformidade
Economize tempo e evite erros humanos gerando automaticamente relatórios de conformidade regulatória, extraindo e configurando dados em todas as plataformas.
Segurança cibernética
Reduza ameaças cibernéticas de operadores mal-intencionados com a implementação de operadores digitais em conjunto com a tecnologia de aprendizagem por máquina para executar análises e alertas de ameaças praticamente em tempo real.