Los sistemas heredados se han convertido en la pieza difícil de cambiar del rompecabezas del sector de seguros. Con lo heredado integrado en todas las empresas de seguros, la solución no es tan simple como quitar lo antiguo y reemplazarlo con lo nuevo.
La automatización inteligente (AI) de SS&C Blue Prism ofrece una mejor manera de hacerlo. Su mano de obra digital y su conjunto de herramientas de automatización brindan soporte a la introducción de nuevas tecnologías y sistemas, y ayudan a eliminar de manera gradual lo antiguo de un modo que tenga sentido para cada aseguradora.
Los colaboradores digitales pueden realizar las tareas manuales que llevan a cabo los humanos, al trabajar entre sistemas para conectar y estandarizar los datos y crear un ecosistema sostenible. Además, el trabajo que realiza la mano de obra digital es preciso, rápido y puede auditarse.
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La complejidad y el costo son dos barreras principales en la resolución del problema de lo heredado. Sin embargo, la mano de obra digital inteligente es un modo rentable de mejorar la interoperabilidad en el corto plazo y resolver cuestiones con el movimiento de datos, la consolidación y estandarización en el largo plazo.
Debido a que la tecnología avanza tan rápidamente, incluso los sistemas que fueron creados hace cinco años pueden considerarse heredados. Cada vez más software y datos están en la nube, y los proveedores se están pasando a los modelos que son exclusivos de la nube. Muchos de los sistemas más antiguos no son lo suficientemente abiertos para conectarse, de manera fácil y poco costosa, con los nuevos software, fuentes de datos y sistemas de Insurtech. No pueden brindar soporte a los ecosistemas digitales necesarios para digitalizar los trayectos de los clientes. La AI es un tejido conectivo que crea un ecosistema tecnológico eficiente entre lo antiguo y lo nuevo.
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