Des analyses et des prédictions plus rapides avec l’automatisation intelligente

Une pénurie de candidats en comptabilité touche actuellement les entreprises, ce qui les rend vulnérables à des problèmes d’audit. La comptabilité ne séduit plus, du moins plus autant que les diplômes en finance, qui nécessitent une année d’études de moins et promettent un travail plus intéressant.

Les postes comptables en entreprise restent vacants plus longtemps, tandis qu’un plus grand nombre de comptables partent à la retraite sans être remplacés. De ce fait, de nombreuses petites entreprises ne prennent pas la peine de pourvoir ces postes, car le rapport coût-bénéfice ne leur paraît pas justifié.

Selon un article du Wall Street Journal, ces pénuries pourraient inciter certaines entreprises à confier des tâches comptables critiques à du personnel moins expérimenté, ce qui entraînerait une augmentation des insuffisances en matière de contrôle interne et des fraudes concernant le reporting financier.

Les directeurs financiers et autres chefs d’entreprise doivent clairement répondre à ces pénuries en changeant la nature même de la comptabilité. Dans les processus comptables, l’adoption de l’automatisation permet aux comptables de perfectionner leurs compétences et de se concentrer sur la stratégie et sur leur évolution de carrière, tout en déléguant les tâches répétitives et fastidieuses aux travailleurs numériques. À mesure que la sécurité devient plus robuste, ils peuvent aussi introduire des technologies telles que l’IA générative pour améliorer les prises de décisions. 

Transformer la comptabilité grâce à l’automatisation intelligente

Depuis 2019, le nombre de comptables et auditeurs employés a baissé de 17 %. L’automatisation intelligente est tout à fait adaptée pour prendre le relais et inverser la tendance à la baisse des effectifs comptables, en rendant les tâches comptables plus ciblées et plus intéressantes.

L’automatisation intelligente combine l’automatisation robotisée des processus (RPA) et l’intelligence artificielle (IA) pour déployer une main-d’œuvre numérique qui automatise les tâches répétitives, connecte des systèmes disparates et simplifie les flux de travail.

Quel est votre objectif ?

Lorsque vous vous lancez dans l’automatisation des finances, il est important de définir les attentes de votre entreprise. Quels objectifs souhaitez-vous atteindre ? Il y a beaucoup de choses à prendre en compte pour l’implémentation de l’automatisation intelligente.

L’automatisation intelligente vous aide à :

• Libérer les comptables des tâches manuelles
• Fournir des informations prédictives en temps réel aux responsables des différents services
• Mieux gérer vos activités
• Améliorer les prises de décisions stratégiques
• Proposer un travail plus gratifiant aux comptables

Identifier les opportunités d’automatisation

L’automatisation intelligente est idéale pour la comptabilité en raison des nombreuses possibilités de « gains rapides » qu’elle offre. Il s’agit de tâches à faible valeur ajoutée lorsqu’elles sont effectuées par un humain, qui suivent un ensemble de règles claires (comme l’extraction de données et leur saisie dans un logiciel financier) et qui sont répétitives, ce qui les rend sujettes aux erreurs.

Les travailleurs numériques peuvent se charger de ces tâches et les exécuter rapidement et avec précision, soulageant ainsi le personnel des tâches fastidieuses et lui permettant de se concentrer sur des initiatives à plus forte valeur ajoutée.

Les candidats prioritaires à l’automatisation de la comptabilité doivent afficher les cinq caractéristiques suivantes :

• Flux de travail défini
• Volume élevé et faible complexité
• Recours à différentes applications
• Échéances cycliques ou périodiques
• Usage de données structurées et bien définies

Cas d’utilisation de l’automatisation intelligente dans la finance et la comptabilité

Les travailleurs numériques travaillent sans relâche 24h/24, 7j/7 pour accomplir leurs tâches avec précision et rapidité, ce qui en fait des candidats idéaux pour les tâches répétitives et ennuyeuses. Si vous épargnez ces tâches à vos comptables, ces derniers peuvent consacrer davantage de temps aux prises de décisions stratégiques.

Nous avons décortiqué quelques cas d’utilisation spécifiques dans le domaine de la finance et de la comptabilité, où l’automatisation intelligente est susceptible de simplifier vos processus métier.

Automatisation des processus de back-office

Les travailleurs numériques prennent en charge les processus de saisie de données en extrayant des informations à partir de sources de données structurées et non structurées, telles que des factures ou des reçus, et en intégrant automatiquement ces informations dans les systèmes comptables appropriés.

Gestion des fraudes et de la conformité

L’automatisation intelligente facilite les audits en surveillant et en enregistrant les tâches à mesure qu’elles sont exécutées et en signalant les problèmes dès qu’ils surviennent. Les travailleurs numériques peuvent analyser de grands volumes de données pour rechercher des incohérences, des anomalies ou des fraudes potentielles, garantissant ainsi la conformité réglementaire avec les exigences fiscales et les normes en matière de reporting financier.

Comptes créditeurs et débiteurs

Les travailleurs numériques peuvent établir des correspondances entre les bons de commande et les factures, valider les conditions de paiement, générer des factures, envoyer des rappels de paiement et traiter les paiements.

Préparation de la déclaration fiscale et reporting fiscal

L’automatisation intelligente automatise la collecte des données, les calculs fiscaux et la génération des formulaires fiscaux, tout en vérifiant la conformité fiscale en fonction des réglementations fiscales en vigueur.

L’automatisation de la comptabilité vous offre les avantages suivants :

• Erreurs limitées
• Gains en termes de temps et de ressources
• Systèmes connectés
• Traitement plus efficace de la comptabilité
• Amélioration de la vérifiabilité
• Création de rapports et informations en temps réel
• Réduction des fraudes et des risques
• Employés se consacrant à des tâches stratégiques

Quelle est la place de l’IA générative dans tout cela ?

L’IA générative doit encore faire ses preuves en matière de sécurité et de conformité réglementaire avant de voir son usage se répandre à grande échelle dans les processus comptables. Cette technologie étant toutefois en train d’évoluer, il convient au moins d’envisager son potentiel.

L’IA générative est une branche de l’IA qui permet de générer un contenu nouveau et original en s’appuyant sur un jeu de données d’entraînement. Elle exploite des algorithmes et des modèles pour générer des images, du texte, de la musique, du code, etc. Passons en revue certains domaines dans lesquels l’IA générative pourrait aider les cabinets comptables à améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Relations client

L’une des principales voies d’amélioration de l’expérience client offertes par l’IA générative passe par l’emploi de chatbots et d’assistants virtuels ayant recours au traitement du langage naturel (NLP). Ces compagnons basés sur l’IA peuvent répondre aux demandes des clients, fournir une assistance en temps réel, suggérer des offres personnalisées de produits et de services, et même offrir des options de libre-service.

En aidant à gérer les relations avec les clients, l’IA générative peut libérer les comptables et les autres membres du personnel pour qu’ils se concentrent sur les cas particuliers et les travaux plus complexes, tout en améliorant les temps de réponse et en réduisant les coûts.

Détection des fraudes

L’IA générative peut aider les professionnels de la comptabilité à atténuer les risques liés à leurs données financières en les aidant à préserver la conformité et en signalant tout problème ou anomalie, détecté en s’appuyant sur des modèles de comportement normal. Elle peut également surveiller les transactions en temps réel afin d’identifier les activités frauduleuses au moment où elles ont lieu.

L’IA générative va encore plus loin dans la détection des fraudes en surveillant les comportements via l’historique des transactions, les habitudes de dépenses, etc. en vue de détecter les changements soudains ou suspects.

Processus opérationnels quotidiens

Au fil des évolutions technologiques, l’IA générative sera appelée à faire l’objet d’utilisations pratiques de plus en plus fréquentes dans notre vie quotidienne. Elle est déjà utilisée par de grandes entreprises technologiques telles que Microsoft et Adobe, et ces utilisations sont appelées à se répercuter sur les tâches comptables à mesure que davantage d’organisations l’adopteront.

Ne pas oublier les risques

Il nous reste encore beaucoup à apprendre au sujet de l’IA générative. Toute organisation souhaitant l’exploiter doit tenir compte de ces risques et mettre en œuvre des stratégies et des mesures de sauvegarde afin de protéger ses données.

Définir votre stratégie

Pour lutter contre la pénurie de comptables qui rend les entreprises vulnérables aux problèmes d’audit, les directeurs financiers et autres chefs d’entreprise devraient réfléchir à la manière dont l’automatisation intelligente peut les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux ainsi qu’à attirer et retenir les bons employés.

Un bon déploiement de l’automatisation intelligente passe par l’établissement d’un objectif et d’une stratégie. Recherchez des processus candidats appropriés pour l’automatisation de votre comptabilité et commencez par les mettre en œuvre, avant d’évoluer à mesure que vos besoins augmentent et de simplifier intégralement les processus de bout en bout.

Lors de la mise en œuvre de l’automatisation intelligente, les entreprises peuvent améliorer les prises de décisions stratégiques, fournir des informations prédictives en temps réel et mieux gérer leurs activités. Bien que l’IA générative affiche un potentiel important d’amélioration en matière d’efficacité opérationnelle et d’expérience client, il est important de tenir compte de la sécurité et de la conformité réglementaire avant d’introduire une adoption à grande échelle.

Pour en savoir plus sur l’automatisation intelligente de la comptabilité, consultez l’un de nos experts SS&C Blue Prism.