Les leaders ont une compréhension approfondie des réalités d’un marché, une expérience solide, une capacité à influencer l’orientation d’un marché ainsi qu’une aptitude à attirer et fidéliser les clients. Sur le marché de la RPA, les leaders peuvent se prévaloir d’une bonne compréhension des besoins des clients et des opportunités de développement des fonctionnalités et d’ajout de nouveaux produits et services à leurs principales offres de RPA. Pour faire simple, un leader doit faire preuve d’une vision de leadership et avoir la capacité de concrétiser cette vision. Un leader ne constitue pas forcément toujours le meilleur choix pour tous les clients. Des éditeurs spécialisés, plus modestes, qui ne sont pas forcément des leaders, peuvent parfois apporter un niveau supérieur d’assistance et d’engagement. D’autres éditeurs peuvent proposer une capacité spécialisée qui est essentielle pour certaines organisations, comme l’amélioration de la sécurité ou des fonctionnalités spécifiques (nécessaires, par exemple, pour les centres d’appels et cas d’utilisations individuelles des postes de travail). Un éditeur qui se concentre sur la RPA pour un marché vertical spécifique ou dans une zone géographique limitée ne sera peut-être pas leader sur l’ensemble du marché, mais il peut constituer une solution intéressante au sein de son marché ou de sa région.

Le positionnement de Blue Prism en tant que leader par Gartner vient récompenser notre engagement envers nos clients et partenaires, ainsi que notre position unique et sécurisée dans le domaine des technologies d’automatisation intelligente des entreprises. Avec son architecture d’entreprise, Blue Prism, plus que tout autre éditeur, a pour objectif d’aider ses clients à développer l’usage de l’automatisation intelligente au sein de leurs organisations. En alignant les stratégies d’automatisation sur les objectifs commerciaux clés, nous aidons nos clients à assurer le meilleur retour sur investissement possible tout en restant agiles et compétitifs dans un monde digital.

Zurich Insurance UK continue de faire confiance à Blue Prism pour de nombreuses raisons, en particulier le niveau de service élevé dont nous bénéficions. Nous avons établi un véritable partenariat avec Blue Prism grâce auquel, au fil des années, nous avons connu une grande réussite. Chez Zurich Insurance, nous sommes fiers de notre main-d’œuvre évolutive, et Blue Prism a joué un rôle essentiel dans sa mise en place.