Temos o prazer de revelar que o SS&C Blue Prism foi nomeado um dos principais candidatos em nossa primeira avaliação de produtos de orquestração de processos PEAK Matrix® do Everest Group. 

Nossa posição como Major Contender foi baseada no processo RFI anual do Everest Group para o ano civil de 2023, interações com os principais fornecedores de tecnologia, verificações de referências de clientes e análise contínua do mercado de software de orquestração de processos.

O que é orquestração de processos? 

Conforme definido pelo Everest Group na avaliação, a orquestração de processos é uma forma de software que ajuda os usuários corporativos a projetar, gerenciar e monitorar processos de negócios de ponta a ponta. Ele inclui recursos importantes, como modelagem de processos, gerenciamento de regras de negócios, capacidade de projetar interfaces de usuário para capturar/apresentar dados, gerenciamento de força de trabalho híbrida (humana + digital) e capacidade de fornecer insights relacionados a processos. Ele deve ser capaz de orquestrar o fluxo de trabalho entre trabalhadores humanos, trabalhadores digitais (como RPA, IDP e AI de conversação) e aplicativos corporativos em fluxos de trabalho de longa duração. 

Solução de orquestração de processos de nível empresarial da SS&C Technologies, agora SS&C | O Blue Prism® Chorus é usado por clientes e unidades internas de negócios há mais de 30 anos. Seus recursos experimentados e testados evoluíram para uma ferramenta de ponta a ponta incrivelmente poderosa, permitindo que organizações em setores complexos e altamente regulamentados criem e automatizem processos rapidamente, otimizem fluxos de trabalho, criem experiências digitais para o cliente e acelerem o processamento direto. As organizações estão executando seus processos mais críticos voltados para o cliente e continuamente entregando valor em escala por meio de sua automação de processos digitais, gerenciamento de casos, entrada omnicanal e recursos de análise operacional.

Adicionando o poder do gerenciamento de processos de negócios (BPM) à automação inteligente (IA) 

Com nossa primeira avaliação de orquestração de processo em nosso currículo - e bem-sucedida - estamos extremamente entusiasmados com a forma como o Blue Prism Chorus pode continuar gerando valor para nossos clientes como parte de nosso abrangente SS&C | Plataforma de Automação Inteligente Blue Prism®. Ao reunir a automação robótica de processos (RPA), BPM, inteligência artificial (IA) e outras tecnologias complementares, já estamos vendo os clientes liberarem o verdadeiro valor transformacional, utilizando automações sempre que possível e humanos sempre que necessário. 

Todos nós sabemos que RPA e BPM são poderosas ferramentas independentes, mas as organizações perdem uma série de benefícios se usadas isoladamente. Ao combinar essas tecnologias, você obtém uma solução completa de ponta a ponta que pode unificar a força de trabalho, transformar jornadas e dimensionar uma força de trabalho digital em toda a empresa. 

À medida que avançamos em direção a um futuro digital em primeiro lugar, não é mais suficiente automatizar processos individuais isoladamente para alcançar os resultados que as empresas buscam. Em vez disso, para maximizar o impacto, todos os processos de ponta a ponta precisam ser reinventados. Com o poder de BPM e RPA englobado em uma plataforma de automação inteligente que oferece tecnologias complementares, as organizações agora possuem a chave para a verdadeira transformação.