1845年に設立されたOld Mutual社は、アフリカの新興市場を中心とした1,200万人以上に、銀行、投資、保険などの金融サービスを提供する歴史ある会社です。
近年、同社はさらなる業務効率のため、イノベーションと俊敏性に注力し、魅力的な商品を競争力のある価格で提供しようと努めています。
それでは、Old Mutual社は業務の進め方を大幅に変えることなく、俊敏な組織となるためにどのような改革を行ったのでしょうか。
同社が採用したのは、インテリジェントオートメーションでした。
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