Steigerung von Agilität und Produktivität im Versicherungswesen mit intelligenter Automatisierung

Legacy-Software steht der digitalen Transformation im Versicherungswesen vielfach im Weg. Da diese Systeme fest in den Unternehmensabläufen verankert sind, ist es nicht damit getan, die alte Software einfach durch neue zu ersetzen.

Die intelligente Automatisierung (IA) von SS&C Blue Prism bietet eine bessere Lösung. Die intelligente Digital Workforce und das Automatisierungs-Toolkit unterstützen die Einführung neuer Technologien und Systeme sowie die schrittweise Ausmusterung älterer Elemente in einer Weise, die für das jeweilige Versicherungsunternehmen am besten geeignet ist.

Digital Worker können die manuellen Aufgaben ausführen, die zuvor Mitarbeitern vorbehalten waren, und systemübergreifend Daten miteinander verbinden und standardisieren, um ein nachhaltiges Ökosystem zu schaffen. Ein weiterer Vorteil ist, dass die von einer Digital Workforce ausgeführte Arbeit schnell und fehlerfrei erledigt wird und bei Bedarf von den Mitarbeitern überprüft werden kann.

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Komplexität und Kosten zählen zu den größten Hindernissen, wenn es darum geht, eine Lösung für das Legacy-Software zu finden. Eine intelligente Digital Workforce bietet eine kosteneffektive Möglichkeit, kurzfristig die Interoperabilität zu verbessern und langfristig Probleme in Bezug auf Datentransfer, -konsolidierung und -standardisierung zu lösen.

Da sich Technologien in rasantem Tempo weiterentwickeln, gelten selbst vor fünf Jahren entwickelte Systeme in vielen Fällen bereits als veraltet. Immer mehr Software und Daten befinden sich in der Cloud und Anbieter konzentrieren sich zunehmend auf reine Cloud-Modelle. Viele der älteren Systeme lassen sich aufgrund fehlender Integrationsmöglichkeiten nicht ohne Weiteres und ohne hohe Kosten mit neuer Software, neuen Datenquellen und Technologien verbinden. Sie verfügen nicht über die notwendigen Voraussetzungen, um die digitalen Ökosysteme, die zur Digitalisierung der Customer Journey unerlässlich sind, zu unterstützen. Intelligente Automatisierung ist das Bindeglied, das aus Legacy-Systemen mit neuen Technologien integriert, und die digitale Transformation im Versicherungswesen zu beschleunigen.