Blue Prism offre une intégration transparente avec le système d'administration des patients NPfIT et a appuyé University Hospitals Birmingham dans la conception des tout premiers kiosques d'auto-enregistrement des patients du NHS Trust.

Les kiosques libre-service étaient essentiels à la mission du nouvel hôpital, qui consiste à offrir une expérience de haute qualité aux patients. Plus de 50 % des patients sont maintenant en mesure de s'enregistrer électroniquement, ce qui permet d’optimiser le « flux de patients ». En automatisant l’enregistrement des patients par le biais des kiosques, les réceptionnistes peuvent se concentrer sur des fonctions à plus grande valeur ajoutée.

Aperçu des résultats (étude de cas en anglais) :

• Tout premier kiosque d'auto-administration pour les patients d’un hôpital du NHS Trust utilisant le système d'administration des patients (PAS) du National Program of IT (NPfIT)
• Amélioration de 50 % de l'efficacité du personnel
• 51 % des inscriptions effectuées depuis le kiosque d'auto-inscription
• Amélioration du taux de satisfaction élevé des patients : pas de file d'attente, processus d'auto-inscription rapide et facile à comprendre
• Flux patient accéléré : vitesse d’auto-enregistrement doublée par rapport au système traditionnel
• Intégration rapide du kiosque avec les systèmes d'administration des patients (PAS) NPfIT
• Respect de la politique de sécurité du NPfIT et des standards informatiques
• Amélioration de la qualité des données sur le système PAS
• Déploiement en moins de 3 mois